谷德來福（Good.Life / Etherion）｜退款政策

為保障學員權益與課程品質，谷德來福（以下簡稱「本網站」、「我們」）制定以下退款政策。
當您使用本網站、購買任一課程或活動，即視為已閱讀並同意本退款政策。

本退款政策適用於：

• 線上課程

• 線上體驗專場

• 實體課程／工作坊

• 數位教材、音頻、講義、限時方案及其他數位商品

一、退款資格（線上課程）

線上課程屬可立即取得的數位內容，一經開通後即視為已提供服務，

因此退款條件如下：

款購買後 14 日內 ⠀⠀課程觀看時數小於1小時，無下載任何課程附件、影音⠀⠀100% 全額退款

購買後 15 日（含）以上 ⠀⠀不論是否觀看⠀⠀⠀⠀ 恕不退款

※「未觀看」以後台觀看紀錄為準。
※退款判定以「您寄送退款申請信件的時間」為基準。

二、付費線上體驗專場／活動票券

專場活動具固定名額及不可回收性，退款條件如下：

• 活動開始 72 小時前取消⠀ → 100% 全額退款

• 活動前 48 小時前取消 ⠀→ 退 50%

• 活動前 24 小時內取消 ⠀→ 無法退款

• 若您臨時無法參加，可提出改期一次（限當期可選場次）

三、實體課程／工作坊

由於場地、人數與物料皆需事前準備，採以下規範：

• 活動日 7 天前取消 ⠀→ 100% 全額退款

• 活動日 3 天前取消 ⠀→ 退 50%

• 活動日 3 天內取消 ⠀→ 無法退款

• 若遇不可抗力因素（如颱風、政府公告停班課），將統一改期或提供等值轉換方案

四、不可退款之項目

以下類型一經購買皆不提供退款：

• 所有可立即下載或使用之數位商品

• 冥想音頻、電子教材、PDF、筆記模板

• 限時優惠、特別促銷、捆綁方案

• 需登錄後即取得內容之會員專區

• 使用折扣碼或優惠券的訂單（退款計算將不含折扣額）

五、退款申請流程（僅接受 Email）

退款申請僅接受 Email 正式提出。

請寄至：📩 derek@etherionlife.com

信件格式如下：

標題：退費申請｜購買日期＋姓名

內容範例：

你好，我是＿＿＿＿（完整姓名），此信箱為我購買課程時所使用的 Email。

我於＿＿月＿＿日購買了《＿＿＿＿＿＿＿＿》課程／活動。

我已閱讀退款政策，了解資格限制，提出退費申請。

退款原因（請說明）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

（如為分期付款退款，請提供以下資訊）

銀行代碼：

分行代碼：

帳號：

戶名：

六、退款方式與時間

• 信用卡或電子支付：將以原付款方式退回，實際入帳時間依發卡銀行為準。

• 分期付款退款：將以匯款方式退回，需酌收 15 元匯款手續費。

• 海外付款者，退款時間可能略有延長。

七、特別聲明

• 退款金額以「實際付款金額」為基準（不含折扣金額）。

• 若使用者有違反使用條款、擅自轉載、錄製、散佈課程內容等行為，本網站有權拒絕退款並保留追訴權利。

• 本網站保留最終退款審核與解釋權。

八、政策變更

本退款政策將依據需求不定期更新，更新後將公布於本網站並立即生效。